Kauf von „zu Hause Anprobe“-Kleidern
Vor dem Kauf
Den Kauf abschließen
Alle Kunden, die ein „zu Hause Anprobe“-Kleid bestellt haben, haben die Möglichkeit, das Kleid zu kaufen, um es zu behalten, wenn es Ihnen gefällt. Jedes Kleid wird zum Einzelhandelswert verkauft (zuzüglich der anfallenden Umsatzsteuer) und alle Anprobe-Kleider, die zum Aufbewahren gekauft werden, sind Endverkäufe und von Rückgabe ausgeschlossen.
Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen zu diesem Thema, einschließlich der im Katalog aufgeführten Themen.
Sie müssen das Kleid kaufen, BEVOR Sie eines der zusätzlichen Kleider in der Bestellung zurücksenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Kleid aus der Verpackung nehmen, es auf Mängel untersuchen und anprobieren, um sicherzustellen, dass es die richtige Größe, Farbe und den richtigen Stil hat.
Anprobe-Kleider, die zurückgesendet wurden oder sich auf dem Rückweg zu uns befinden, können nicht gekauft werden. Retournierte Bestellungen können nicht erneut an Sie geschickt werden.
Alle Anprobe-Kleider, die Sie nicht behalten möchten, müssen innerhalb der 7-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Wenn Sie eine Verlängerung benötigen, folgen Sie dieser Anleitung.
Anprobe-Kleider, die zum vollen Preis gekauft wurden, können nicht zurückgegeben und erstattet werden.
Wenn Ihnen eines der Anprobe-Kleider gefallen hat, können Sie es zu Hause behalten, indem Sie es direkt in Ihrem Rückgabefenster kaufen. Alternativ können Sie jederzeit ein neues in Ihrer bevorzugten Farbe und Größe kaufen oder Ihnen eine Maßanfertigung für die perfekte Passform zulegen.
Sie können die folgenden Anweisungen befolgen, um den Kauf Ihrer Bestellung abzuwickeln:
1. Finden Sie die Bestellung
Gehen Sie zur Seite „Meine Bestellungen“, je nachdem, wie Sie ausgecheckt haben:
Kasse mit Konto:
Melden Sie sich bei Ihrem JJ's House-Konto an und klicken Sie hier, um zu Ihrer Bestellseite zu gelangen. Finden Sie die Bestellung mit dem Anprobe-Kleid, das Sie kaufen möchten.
Gast zur Kasse:
Klicken Sie hier und geben Sie die Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, die Sie an der Kasse für die Anprobe-Kleider verwendet haben. Wenn Sie auch ein JJ's House-Konto haben, vergewissern Sie sich, dass Sie bereits abgemeldet sind, bevor Sie „hier“ klicken.
2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Einkaufsart
Um das Anprobekleid, das Sie behalten möchten, zu kaufen, klicken Sie einfach auf "Details ansehen" auf der Seite "Meine Bestellungen". Dadurch gelangen Sie zur Bestelldetailsseite, auf der Sie auf „JETZT KAUFEN" (für Computerbenutzer) oder „KAUFEN" (für Handynutzer) klicken können, um Ihren Kauf abzuschließen.
In den Pop-up-Fenstern können Sie „ZU HAUSE ANPROBE-Kleid kaufen“ oder „Ein neues Kaufen“ auswählen:
Wichtige Notizen:
Wenn Sie das Kleid zurückgesendet haben, wählen Sie bitte nicht die Option "ZU HAUSE ANPROBE-Kleid kaufen". Das zurückgegebene Kleid kann nicht an Sie zurückgeschickt werden. Wenn Sie dies bereits getan haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um die Rückerstattung zu bearbeiten./span>
Wenn die Option „ZU HAUSE ANPROBE-Kleid kaufen“ nicht mehr auswählbar ist, Sie das Kleid aber trotzdem behalten möchten, müssen Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden, um Ihnen beim Abschluss des Kaufs zu helfen.
Wenn das Vollpreiskleid des Anprobe-Kleides, das Sie kaufen möchten, nicht vorrätig ist, sehen Sie die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ (für Computernutzer) / „KAUFEN“ (für Handynutzer) nicht, sondern müssen Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden, um Hilfe zu erhalten.
3. Schließen Sie Ihren Einkauf ab
Für Kunden, die die Option „ZU HAUSE ANPROBE-Kleid kaufen“ wählen:
Folgen Sie dem Zahlungsvorgang wie gewohnt und Sie müssen bestätigen, dass Sie den folgenden Bedingungen zustimmen:
„Ich bestätige, dass alles in meiner Bestellung korrekt ist. Ich verstehe, dass Anprobe-Kleider nicht brandneu sind und möglicherweise Gebrauchsspuren aufweisen können, weil sie Teil unseres „Zu Hause Anprobieren“-Programms sind. Ich erkenne an, dass Anprobe-Kleider Endverkauf sind und aus keinem Grund zurückgegeben werden können.“
Wenn Sie die Erklärung gelesen haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“. Ihr Kauf wird abgeschlossen.
Für Kunden, die die Option „Ein neues Kaufen“ wählen:
Sie werden auf die Seite dieses Anprobe-Kleides zum vollen Preis gehen. Folgen Sie einfach dem Bestellvorgang wie gewohnt und Ihr Einkauf wird abgeschlossen.
Nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung für Ihre Unterlagen und Ihre gekauften Anprobe-Kleider erscheinen als neue Bestellung in Ihrem Konto. Wenn Sie ursprünglich als Gast ausgecheckt haben, kann die Bestellung auf dieser Seite eingesehen werden.
Wenn Sie Anprobe-Kleider fälschlicherweise gekauft haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an unser Kundenserviceteam und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.